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2016年5月企业人力资源管理师(二级)理论知识 模拟题与答案

单项选择题多项选择题

一.单项选择题

1

劳动力市场的基本功能是( )。

  • A、决定就业量与工资
  • B、解决为谁生产的问题
  • C、解决如何生产的问题
  • D、解决生产什么的问题
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2

劳动法的立法宗旨在于( )。

  • A、规范企业的行为
  • B、规范劳动者行为
  • C、规范劳动力市场
  • D、保护劳动者的合法权益
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3

( )不属于劳动关系法。

  • A、集体合同法
  • B、社会保险法
  • C、用人单位内部劳动规则制定法
  • D、劳动争议处理法
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4

PDCA循环法作为一种计划管理的方式,包括:①执行;②处理;③计划;④检查。排序正确的是( )。

  • A、④①③②
  • B、③②①④
  • C、③①④②
  • D、①②③④
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5

满足成就需要的行为不包括( )。

  • A、对资源进行控制
  • B、比竞争者更出色
  • C、发现和使用更好的方法完成工作
  • D、解决一个复杂问题
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6

人力资源开发的根本目标是( )。

  • A、有效促进人的发展
  • B、有效运用人的潜能
  • C、有效促进组织的发展
  • D、有效开发组织的潜能
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7

( )不属于静态的组织设计理论的研究内容。

  • A、管理行为规范
  • B、组织的绩效管理
  • C、组织的权、责结构
  • D、部门划分的形式和结构
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8

( )不是企业组织结构变革的方式。

  • A、渐进式
  • B、爆破式
  • C、改良式
  • D、计划式
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9

改进岗位设计中,横向扩大工作的手段不包括( )。

  • A、采用包干负责制
  • B、在单调的作业中增加一些变动因素
  • C、用多项操作代替单项操作
  • D、生产工人承担管理者职能
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10

以下关于企业人力资源规划的说法,错误的是( )。

  • A、一般来说,五年以上的计划可称为规划
  • B、人员晋升计划的内容一般由晋升条件、比率构成
  • C、人员补充计划与人员晋升计划相联系
  • D、狭义的人力资源规划特指企业人员规划
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11

竞争五要素分析法是由( )提出的。

  • A、彼得•圣吉
  • B、杰克•韦尔奇
  • C、迈克尔•波特
  • D、彼得•德鲁克
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12

人力资源需求预测所依据的一般原理,不含( )。

  • A、惯性原理
  • B、相关性原理
  • C、相似性原理
  • D、聚焦原理
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13

人力资源需求预测的方法中,依据事情发展变化的因果关系来预测事情未来发展趋势的方法是( )。

  • A、生产模型法
  • B、回归分析法
  • C、趋势外推法
  • D、转换比率法
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14

企业外部人力资源供给的主要渠道不包括( )。

  • A、复员转业军人
  • B、流动人员
  • C、大中专院校在读生
  • D、失业人员
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15

( )不属于行为规范。

  • A、品德规范
  • B、业务能力
  • C、劳动纪律
  • D、仪态仪表规范
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16

某一测试问卷中有一道“你对办公软件的掌握程度如何?”的题,选项为“A精通;B善于;C尚可”,在这里“A”、“B”、“C”是指( )。

  • A、标度
  • B、指标
  • C、标记
  • D、标准
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17

对被测评者的回答或反应不做任何限制的品德测评技术是( )。

  • A、心理技术
  • B、投射技术
  • C、FRC技术
  • D、问卷技术
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18

某主管总是给自己的得力助手打高分,给其他下属打低分,这体现了( )。

  • A、感情效应
  • B、晕轮效应
  • C、近因效应
  • D、首因效应
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19

知识测验( )的答案是封闭的、唯一的。

  • A、主观题
  • B、客观题
  • C、问答题
  • D、论述题
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20

( )是当前人员招聘面试发展的主流。

  • A、结构化面试
  • B、非结构化面试
  • C、经验性面试
  • D、情景性面试
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21

下列面试中的常见问题,不正确的是( )。

  • A、面试目的不明确
  • B、面试缺乏系统性
  • C、面试问题设计不合理
  • D、面试时间过长
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22

“你怎么连这么简单的问题都不懂?”这个问题属于( )。

  • A、思维性问题
  • B、背景性问题
  • C、压力性问题
  • D、经验性问题
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23

在选拔具有较高人际沟通能力的员工时,宜采用( )的方法。

  • A、案例分析
  • B、无领导小组讨论
  • C、管理游戏
  • D、公文筐测验
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24

从配置的范围上看,可将企业人力资源配置分为( )。

  • A、结构配置与总量配置
  • B、数量配置与质量配置
  • C、个体配置与整体配置
  • D、空间配置与时间配置
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25

以下属于员工培训直接培训成本的是( )。

  • A、培训项目的管理费用
  • B、培训项目的设计费用
  • C、培训项目的评估费用
  • D、教材印发购置的费用
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26

职前培训的培训内容不包括( )。

  • A、企业文化
  • B、企业发展状况
  • C、生产等专业知识
  • D、相关规章制度
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27

企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容,在创业成熟期应集中力量于( )。

  • A、提高中层管理人员的管理能力
  • B、组建管理团队
  • C、提高创业者的营销公关能力
  • D、建设企业文化,提升员工对企业归属感
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28

在培训的印刷材料中,( )可以使包含许多复杂步骤的任务简单化。

  • A、岗位指南
  • B、学员手册
  • C、测试试卷
  • D、工作任务表
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29

对于高层管理人员而言,( )是最重要的。

  • A、人际技能
  • B、专业技能
  • C、概念技能
  • D、协调技能
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30

以下关于培训评估对象说法错误的是( )。

  • A、受培训成本的限制,无需对所有培训活动进行评估
  • B、新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合能力方面
  • C、新开发的课程应着重于课程设计、培训需求等方面
  • D、新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面
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31

在培训效果评估的层级体系中,反应评估的评估内容是( )。

  • A、受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
  • B、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
  • C、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
  • D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
A B C D 标记 收藏
32

( )不属于培训情感成果的评估标准。

  • A、对培训的满意度
  • B、工作态度
  • C、质量标准
  • D、行为方式
A B C D 标记 收藏
33

下列关于培训的非正式评估的说法,错误的是( )。

  • A、增强了信息资料的真实性
  • B、不会给受训者造成太大压力
  • C、评估过程较为方便,成本较低
  • D、评估时需要大量的事实与数据
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34

关于头脑风暴法说法不正确的是( )。

  • A、思想愈激进愈开放愈好
  • B、依靠个人的冷静思考
  • C、任何时候都不批评别人的想法
  • D、强调产生想法的数量
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35

可以进行四则运算的绩效考评标准量表是( )。

  • A、等距量表
  • B、名称量表
  • C、位次量表
  • D、比率量表
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36

以下关于战略导向的KPI体系的说法不正确的是( )。

  • A、战略目标自上而下分解
  • B、财务与非财务指标相结合
  • C、最大限度激发员工的斗志
  • D、KPI体系以控制为中心
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37

在KPI指标和指标值的设定上,不可以选择的参照企业是( )。

  • A、行业内中等水平的企业
  • B、中国500强企业
  • C、本行业领先的最佳企业
  • D、世界500强企业
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38

下列选项中,( )不是绩效辅导时机。

  • A、当你想给予对方指导
  • B、当员工需要征求你的意见时
  • C、当员工希望你解决某个问题时
  • D、希望辅导员工掌握运用新技能时
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39

绩效沟通的技巧,不包括( )。

  • A、鼓励多于批评
  • B、必要时进行深刻思想教育
  • C、沟通应及时、具体
  • D、态度坦诚,以询问方式进行
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40

以下属于行为导向型考评方法的是( )。

  • A、目标管理法
  • B、合成考评法
  • C、强迫选择法
  • D、劳动定额法
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41

360度考评法是基于( )的一种考评方法。

  • A、胜任特征
  • B、品质特征
  • C、性格特征
  • D、气质特征
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42

( )尤其适用于那些参与意识不强的下属。

  • A、双向倾听式面谈
  • B、解决问题式面谈
  • C、单向劝导式面谈
  • D、综合式绩效面谈
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43

具有“快,准、全”特点的薪酬调查方式是( )。

  • A、问卷调查
  • B、委托中介调查
  • C、访谈调查
  • D、采集社会公开的信息
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44

薪酬满意度调查的步骤包括:①设计并发放调查表;②回收并处理调查表;③确定调查方式;④确定调查对象;⑤反馈调查结果;⑥确定调查内容。正确的排序是( )。

  • A、④⑤③①②⑤
  • B、⑥④③①②⑤
  • C、④③⑥①②⑤
  • D、⑤③④①②⑤
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45

( )是以事为标准,事在人先,以事择人的工作分类标准。

  • A、岗位分类
  • B、职务分类
  • C、品位分类
  • D、职位分类
A B C D 标记 收藏
46

( )是岗位横向分类的最后一步。

  • A、岗等的划分
  • B、岗级的划分
  • C、职组的划分
  • D、职系的划分
A B C D 标记 收藏
47

销售提成制属于( )薪酬制。

  • A、技能
  • B、岗位
  • C、奖励
  • D、绩效
A B C D 标记 收藏
48

影响企业工资水平的外部因素不包括( )。

  • A、市场因素
  • B、企业规模
  • C、政府法律法规
  • D、物价水平
A B C D 标记 收藏
49

( )的工资结构比较适用于责、权、利明确的企业。

  • A、以工作为导向
  • B、以技能为导向
  • C、以绩效为导向
  • D、以行为为导向
A B C D 标记 收藏
50

绩效每达到一定的“合格”次数即可以提升工资档次的工资调整方法是( )。

  • A、工龄性调整
  • B、奖励性调整
  • C、效益性调整
  • D、考核性调整
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51

当企业的企业年金缴费在工资总额( )以内,企业缴费可以从成本中列支。

  • A、2%
  • B、4%
  • C、8%
  • D、10%
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52

在劳务派遣中,( )的关系属于民事法律关系。

  • A、劳务派遣单位与用工单位
  • B、雇主与雇员
  • C、用工单位与被派遣劳动者
  • D、劳务派遣单位与被派遣劳动者
A B C D 标记 收藏
53

企业工资集体协商的内容不包括( )。

  • A、工资指导线
  • B、工资分配制度、标准和形式
  • C、工资协议的终止条件和期限
  • D、工资收入水平及调整幅度
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54

工资指导线的( )是年度货币工资平均增长目标,是对于生产经营正常、有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平。

  • A、预警线
  • B、上线
  • C、基准线
  • D、下线
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55

集体工资协议报送( )内,协商双方未收到劳动保障行政部门的《工资协议审查意见书》,视为劳动保障行政部门同意,该工资协议即行生效。

  • A、5日
  • B、10日
  • C、15日
  • D、30日
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56

劳动安全卫生保护费用不包括( )。

  • A、人工成本费
  • B、有毒有害作业场所定期检测费用
  • C、个人劳动安全卫生防护用品费用
  • D、劳动安全卫生保护设施更新改造费用
A B C D 标记 收藏
57

( )不是企业在劳动安全卫生保护工作的行为准则。

  • A、安全第一
  • B、奖罚分明
  • C、预防为主
  • D、以人为本
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58

劳动争议按照劳动争议的标的划分,不含( )。

  • A、权利争议
  • B、关于工作时间发生的争议
  • C、劳动合同争议
  • D、关于劳动报酬不同理解发生的争议
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59

( )不是企业调解委员会对劳动争议进行调解的特点。

  • A、群众性
  • B、自治性
  • C、非强制性
  • D、合议性
A B C D 标记 收藏
60

劳动争议仲裁申请书应当载明的事项不包括( )。

  • A、劳动者的性别、姓名
  • B、委托的律师及相关资料
  • C、证人的姓名、住址
  • D、仲裁请求及事实、理由
A B C D 标记 收藏

二.多项选择题

1

从劳动力参与率的长期变动来看,描述正确的是( )。

  • A、女性劳参率呈下降趋势
  • B、15~19岁年龄组的人口劳参率下降
  • C、20~24岁年龄组的人口劳参率下降
  • D、老年人口劳参率呈下降趋势
  • E、25~55岁年龄段男性成年人口无显著的趋势性变化
A B C D E 标记 收藏
2

企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡。

  • A、内部环境
  • B、外部环境
  • C、战略目标
  • D、企业实力
  • E、长远发展
A B C D E 标记 收藏
3

影响工作满意度的因素有( )。

  • A、极高难度的工作
  • B、公平的报酬
  • C、支持性的工作环境
  • D、融洽的人际关系
  • E、个人特征与工作的匹配
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4

现代人力资源管理的基本原理包括( )。

  • A、同素异构原理
  • B、能位匹配原理
  • C、适才适用原理
  • D、动态优势原理
  • E、公平竞争、相互促进原理
A B C D E 标记 收藏
5

以成果为中心设计的部门组合方式包括( )。

  • A、矩阵结构
  • B、超事业部制
  • C、事业部制
  • D、模拟分权制
  • E、直线职能制
A B C D E 标记 收藏
6

影响企业人力资源活动的法律因素有( )。

  • A、户籍制度
  • B、工时制度
  • C、最低工资标准
  • D、当地社会风俗
  • E、社会保障制度
A B C D E 标记 收藏
7

人力资源预测的局限性,主要表现在( )。

  • A、预测的代价高昂
  • B、知识水平的限制
  • C、预测方法不严谨
  • D、企业内部的抵制
  • E、环境的复杂性
A B C D E 标记 收藏
8

以下关于人力资源预测方法的说法正确的是( )。

  • A、德尔菲法是一种定性方法
  • B、经济计量模型法一般在管理基础好的大公司采用
  • C、马尔可夫法实际上是一种转移概率矩阵
  • D、转换比率法的目的是将企业的业务量转换为对人力的需求
  • E、灰色预测模型法的本质是经济计量模型法
A B C D E 标记 收藏
9

解决企业人力资源过剩的常用方法有( )。

  • A、延长员工的工作时间
  • B、鼓励提前退休或内退
  • C、辞退劳动态度差的员工
  • D、关闭某些臃肿的机构
  • E、提高企业资本技术有机构成
A B C D E 标记 收藏
10

以下关于制度化管理的说法正确的是( )。

  • A、制度化管理通常称作“官僚制”“科层制”
  • B、每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力
  • C、所有权与管理权相分离
  • D、制度化管理是由马克思•韦伯提出的
  • E、制度化管理不适合现代大型企业组织的需要
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11

选拔性员工素质测评的主要特点包括( )。

  • A、测评标准具有弹性
  • B、测评的过程强调主观性
  • C、测评指标具有机动性
  • D、结果体现为分数或等级
  • E、强调测评的区分功能
A B C D E 标记 收藏
12

在员工素质测评量化中,( )可以被看作二次量化。

  • A、当量量化
  • B、顺序量化
  • C、实质量化
  • D、等距量化
  • E、模糊量化
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13

在进行行为描述面试时,考官应把握的关键要素有( )。

  • A、情境
  • B、目标
  • C、经验
  • D、结果
  • E、行动
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14

人事测评小组的成员应包括( )。

  • A、公司高层管理人员
  • B、招聘岗位资深任职人员
  • C、人力资源管理人员
  • D、优秀员工代表
  • E、招聘岗位所在部门主管
A B C D E 标记 收藏
15

招聘过程中经常用到群体决策法,关于这种方法的论述,正确的是( )。

  • A、需要组建决策团队
  • B、由相同背景的人进行评价
  • C、增强了招聘的主观决策性
  • D、运用了运筹学群体决策法的原理
  • E、决策人员来源广泛
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16

评价中心的主要作用包括( )。

  • A、用于选拔员工
  • B、用于员工技能发展
  • C、用于培训诊断
  • D、用于人事调整
  • E、用于绩效考核
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17

在制定培训规划时,应进行综合平衡,即平衡( )。

  • A、培训投资与人力资源规划
  • B、员工培训与职业生涯规划
  • C、培训项目与培训完成期限
  • D、培训费用与员工培训意愿
  • E、员工培训需求与师资来源
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18

教学计划的基本内容包括( )。

  • A、教学环节
  • B、教学形式
  • C、课程设置
  • D、教学目标
  • E、教学时间安排
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19

外部培训资源的开发途径包括( )。

  • A、聘请专职的培训师
  • B、从大中院校聘请教师
  • C、在网络上寻找并联系教师
  • D、从顾问公司聘请培训顾问
  • E、从高校毕业生中进行招聘
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20

敏感性训练的目标一般包括( )。

  • A、更好地洞悉自己的行为
  • B、更新受训者的价值观念
  • C、提高受训者的抗压能力
  • D、更好地理解群体活动过程
  • E、通过群体活动培养判断和解决问题的能力
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21

培训中效果评估的作用包括( )。

  • A、保证培训活动按照计划去进行
  • B、保证培训需求确认的科学性
  • C、有助于科学解释培训的实际效果
  • D、归纳教训,发现新的培训需求
  • E、培训执行情况的反馈和培训计划的调整
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22

培训效果反应评估的具体方法有( )。

  • A、提问法
  • B、观察法
  • C、访谈法
  • D、综合座谈法
  • E、电话调查法
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23

品质特征型的绩效考评指标包括( )

  • A、合作精神
  • B、风度气质
  • C、产品合格率
  • D、逻辑思考能力
  • E、获得专利权项目数
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24

编制绩效考评标准应遵循的原则有( )。

  • A、简明扼要原则
  • B、定性科学原则
  • C、定量准确原则
  • D、突出特点原则
  • E、先进合理原则
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25

一般来说,KPI可分为( )等几种类型。

  • A、成本指标
  • B、数量指标
  • C、质量指标
  • D、时限指标
  • E、综合指标
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26

绩效监控的关键点有( )。

  • A、管理者领导风格的选择
  • B、管理者绩效辅导水平
  • C、管理者指导的持续性
  • D、绩效考评信息的有效性
  • E、管理者与下属之间绩效沟通的有效性
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27

造成宽厚误差的原因主要有( )。

  • A、压缩提薪或奖励人数比例
  • B、评价标准过低
  • C、主管为了缓和关系给出过高评价
  • D、“护短”心理,避免不良声誉
  • E、惩罚那些难以对付不服管理的人
A B C D E 标记 收藏
28

以下属于绩效考评结果的应用范围的是( )。

  • A、人员调配
  • B、确定和调整员工薪酬
  • C、招募与甄选
  • D、计算人员选拔的预测效度
  • E、人员培训与开发决策
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29

从调查的组织者来看,正式薪酬调查可以分为( )。

  • A、政府薪酬调查
  • B、专业性薪酬调查
  • C、公司薪酬调查
  • D、商业性薪酬调查
  • E、区域薪酬调查
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30

岗位评价要素的特点包括( )。

  • A、重复性
  • B、可观察性
  • C、显著性
  • D、可衡量性
  • E、共通性
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31

技能薪酬的种类包括( )。

  • A、技术薪酬
  • B、薪点薪酬
  • C、提成薪酬
  • D、绩效薪酬
  • E、能力薪酬
A B C D E 标记 收藏
32

企业要实行经营者年薪制的前提条件,包括( )。

  • A、健全的职工代表大会制度
  • B、明确的经营者业绩考核指标体系
  • C、完善的竞争机制
  • D、完善有效的高管甄选和晋升制度
  • E、完善的群众监督机制
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33

人力资源部向员工介绍企业薪酬制度的途径包括( )。

  • A、员工培训会
  • B、薪酬制度问答
  • C、员工座谈会
  • D、企业内部刊物
  • E、薪酬满意度调查
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34

企业在制定薪酬计划时,应掌握的人力资源规划资料包括( )。

  • A、预计休假的员工人数
  • B、拟招聘的新员工人数
  • C、预计岗位轮换的员工人数
  • D、预计晋升职务的员工人数
  • E、过去三年的各类员工总数
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35

劳务派遣单位的职责包括( )。

  • A、向被派遣者支付工资、提供福利待遇
  • B、为被派遣者缴纳社会保险费
  • C、收取被派遣劳动者用工单位支付的派遣服务费
  • D、为被派遣者提供实现劳动给付的工作岗位
  • E、被派遣劳动者的招聘、甄选、考核、录用
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36

随着市场经济体制的深入与完善,国家对企业工资分配的宏观调控( )。

  • A、由直接控制转为间接控制
  • B、由调控工资总量转变为调控工资水平
  • C、由间接控制转向直接控制
  • D、由调控工资水平转变为计划经济水平
  • E、由调控工资水平转变为调控工资总量
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37

关于企业安全生产责任制度的表述,正确的是( )。

  • A、总工程师负安全卫生技术领导责任
  • B、企业法定代表人对本单位的安全卫生负全面责任
  • C、各职能部门、各级生产组织负责人在各自分管的工作范围内对安全卫生负
  • D、分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任
  • E、工人在各自岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务
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38

劳动组织优化主要包括( )等活动。

  • A、作业班组合理组织
  • B、以劳务关系取代劳动关系
  • C、工作时间合理组织
  • D、不同工种、工艺阶段合理组织
  • E、准备性工作和执行性工作合理组织
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39

以下关于劳动争议的说法,正确的有( )。

  • A、劳动争议的内容、当事人是特定的
  • B、劳动争议有特定的表现形式
  • C、劳动争议影响范围局限在争议主体之间
  • D、劳动争议的内容只能以劳动权利义务为标的
  • E、劳动争议虽然影响范围大,但不会造成严重影响
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40

劳动争议仲裁委员会的构成包括( )。

  • A、员工代表
  • B、同级工会代表
  • C、工会代表
  • D、劳动行政部门代表
  • E、用人单位方面的代表
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