咨询 购物车 顶部

2013年5月企业人力资源管理师(二级)理论知识 真题与答案

单项选择题多项选择题

一.单项选择题

1

实际工资的计算公式是( )。

  • A、货币工资÷价格
  • B、货币工资÷价格指数
  • C、货币工资×价格
  • D、货币工资×价格指数
A B C D 标记 收藏
2

劳动法的最主要表现形式是( )。

  • A、劳动规章
  • B、劳动法律
  • C、国务院劳动行政法规
  • D、地方性劳动法规
A B C D 标记 收藏
3

完全劳动行为能力人是指身体健康,有完全行为自由( )。

  • A、16~18岁的劳动者
  • B、16岁以上的劳动者
  • C、18岁以上的劳动者
  • D、18岁以上的男性劳动者
A B C D 标记 收藏
4

企业管理资源状况分析的内容不包括( )。

  • A、企业文化
  • B、品牌知名度
  • C、领导风格
  • D、组织管理水平
A B C D 标记 收藏
5

( )是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

  • A、薪酬满意度
  • B、工作绩效
  • C、工作满意度
  • D、工作成就
A B C D 标记 收藏
6

( )认为,创新就是“建立一种新的生产函数”。

  • A、泰勒
  • B、法约尔
  • C、熊彼特
  • D、德鲁克
A B C D 标记 收藏
7

( )是组织设计的最基本原则。

  • A、专业分工与协作原则
  • B、任务与目标原则
  • C、有效管理幅度原则
  • D、集权与分权原则
A B C D 标记 收藏
8

企业为了贯彻专业分工与协作的原则,可以采取的措施不包括( )。

  • A、实行系统管理
  • B、鼓励创建学习型的组织
  • C、创造协调环境
  • D、设立一些必要的委员会
A B C D 标记 收藏
9

以( )为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。

  • A、成果
  • B、工作
  • C、关系
  • D、任务
A B C D 标记 收藏
10

( )是企业最常用的组织结构变革方式。

  • A、扩张式变革
  • B、爆破式变革
  • C、组织结构整合
  • D、突发式变革
A B C D 标记 收藏
11

SWOT分析法中,W代表( )。

  • A、优势
  • B、机会
  • C、劣势
  • D、威胁
A B C D 标记 收藏
12

人力资源需求预测所依据的一般原理不包括( )。

  • A、惯性原理
  • B、相关性原理
  • C、聚类原理
  • D、相似性原理
A B C D 标记 收藏
13

企业人员需求预测方法中,( )不属于量化分析方法。

  • A、德尔菲预测法
  • B、趋势外推法
  • C、马尔可夫分析法
  • D、转换比率法
A B C D 标记 收藏
14

( )不属于定员定额分析法。

  • A、工作定额分析法
  • B、比例定员法
  • C、劳动效率定员法
  • D、人员比率法
A B C D 标记 收藏
15

企业人力资源供不应求,会导致( )。

  • A、生产效率低下
  • B、组织内部人浮于事
  • C、企业设备闲置
  • D、固定资产利用率高
A B C D 标记 收藏
16

下列关于人事测评的说法,不正确的是( )。

  • A、人的素质是有差异的
  • B、先天因素可以造成素质差异
  • C、测评的内容是心理素质
  • D、后天因素可以造成素质差异
A B C D 标记 收藏
17

下列关于选拔性素质测评的表述,正确的是( )。

  • A、测评标准无区分功能
  • B、强调定性描述测评结果
  • C、测评标准应具有弹性
  • D、测评标准要尽可能精确
A B C D 标记 收藏
18

美国教育学家布卢姆将教育认知目标由低到高分为多个层次,最低层次是( )。

  • A、理解
  • B、应用
  • C、记忆
  • D、分析
A B C D 标记 收藏
19

下列关于集中量数的说法,不正确的是( )。

  • A、它是描述数据集中趋势的指标
  • B、算术平均数和标准差都属于集中量数
  • C、它可以说明一组数据的某项特征
  • D、可以用它进行几组数据间的比较
A B C D 标记 收藏
20

企业员工素质测评的准备阶段包括以下步骤:①制定测评方案;②组织强有力的测评小组;③收集必要 的资料。正确的排序是( )。

  • A、③②①
  • B、②③①
  • C、②①③
  • D、③①②
A B C D 标记 收藏
21

“您在什么类型的企业工作过?”属于结构化面试中的( )问题。

  • A、经验性
  • B、情境性
  • C、压力性
  • D、背景性
A B C D 标记 收藏
22

评价中心技术不包括( )。

  • A、公文筐测试
  • B、管理游戏
  • C、无领导小组讨论
  • D、心理测评
A B C D 标记 收藏
23

“在企业人事管理中,物质激励更重要,还是精神激励更重要?”属于( )面试题目。

  • A、排序型
  • B、双向式
  • C、开放式
  • D、两难式
A B C D 标记 收藏
24

无领导小组讨论题目的设计流程包括:①向专家咨询;②编写初稿;③调查可用性;④试测;⑤选择题目 类型;⑤反馈、修改、完善。排序正确的是( )。

  • A、①⑤③②④⑥
  • B、⑤②③①④⑥
  • C、①⑤②③⑥④
  • D、⑤③②①⑥④
A B C D 标记 收藏
25

( )属于企业培训的直接成本。

  • A、培训教室租赁费
  • B、培训项目设计费
  • C、培训项目管理费
  • D、培训主管的工资
A B C D 标记 收藏
26

企业培训课程设计的原则是( )。

  • A、流行什么,就培训什么
  • B、最前沿是什么,就培训什么
  • C、需要什么,就培训什么
  • D、员工要求培训什么,就培训什么
A B C D 标记 收藏
27

关于“岗位指南”这种培训材料的说法,正确的是( )。

  • A、岗位指南就是岗位说明书
  • B、岗位指南必须像技术手册那样精确
  • C、岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化
  • D、岗位指南无法代替培训,它增加了培训成本
A B C D 标记 收藏
28

对于基层管理人员而言,( )是最重要的。

  • A、专业技能
  • B、人文技能
  • C、理念技能
  • D、协调技能
A B C D 标记 收藏
29

( )是企业管理的中坚力量。

  • A、高层管理人员
  • B、中层管理人员
  • C、基层管理人员
  • D、一线管理人员
A B C D 标记 收藏
30

下列关于培训的非正式评估的说法,不正确的是( )。

  • A、不会给受训者造成太大压力
  • B、评估时需要大量的事实与数据
  • C、评估过程较为方便,成本较低
  • D、建立在评估者主观看法之上
A B C D 标记 收藏
31

对培训效果进行行为评估,评估单位应为( )。

  • A、培训单位
  • B、受训者的直接主管
  • C、培训教师
  • D、受训者的单位主管
A B C D 标记 收藏
32

( )很难评估培训的认知成果。

  • A、笔试法
  • B、现场观察法
  • C、访谈法
  • D、工作抽样法
A B C D 标记 收藏
33

某企业通过员工培训降低了事故发生率,节约了生产成本,这属于培训的( )。

  • A、认知成果
  • B、技能成果
  • C、情感成果
  • D、绩效成果
A B C D 标记 收藏
34

( )效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。

  • A、行为
  • B、结果
  • C、特征
  • D、综合
A B C D 标记 收藏
35

( )不属于绩效考评结果的分布误差。

  • A、宽厚误差
  • B、苛严误差
  • C、中间倾向
  • D、相似偏差
A B C D 标记 收藏
36

考评的( )是指评定结果呈负偏态分布,大多数员工被评为优良。

  • A、偏紧误差
  • B、中间倾向
  • C、宽松误差
  • D、标准误差
A B C D 标记 收藏
37

( )不是由考评者的主观性带来的。

  • A、对比偏差
  • B、自我中心效应
  • C、分布误差
  • D、评价标准误差
A B C D 标记 收藏
38

一般情况下,应以( )能达到的绩效水平作为考评指标的评定标准。

  • A、全体员工
  • B、多数员工
  • C、少数员工
  • D、个别员工
A B C D 标记 收藏
39

在KPI指标和指标值的设定上,不可以选择的参照企业是( )。

  • A、本行业领先的最佳企业
  • B、世界500强企业
  • C、行业内中等水平的企业
  • D、中国500强企业
A B C D 标记 收藏
40

一般来说,KPI是根据能够创造价值的( )设定的。

  • A、工作行为
  • B、工作结果
  • C、工作流程
  • D、工作方式
A B C D 标记 收藏
41

在设计KPI时,解决“工作产出项目过多”的问题,不宜采用的方法是( )。

  • A、设置更为全面的指标体系
  • B、比较产出结果对组织的贡献率
  • C、删除与工作目标不符合的产出项目
  • D、 合并同类项将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
A B C D 标记 收藏
42

下列关于360度考评法的说法,不正确的是( )。

  • A、具有全方位、多维度特点
  • B、不考评胜任特征指标
  • C、一般采取匿名的方式进行
  • D、有利于促进员工发展
A B C D 标记 收藏
43

社会公开的薪酬调查数据源不包括( )。

  • A、各种媒体公布的薪酬数据
  • B、各种民间组织提供的薪酬数据
  • C、政府部门公布的薪酬数据资料
  • D、委托中介机构进行调查获得的薪酬数据
A B C D 标记 收藏
44

岗位评价要素的特点不包括( )。

  • A、重复性
  • B、可观察性
  • C、共通性
  • D、可衡量性
A B C D 标记 收藏
45

( )显示了不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡关系。

  • A、职组
  • B、职门
  • C、岗级
  • D、岗等
A B C D 标记 收藏
46

薪酬满意度调查的步骤包括:①设计并发放调查表;②回收并处理调查表;③确定调查方式;④确定调查 对象;⑤反馈调查结果;⑥确定调查内容。正确的排序是( )。

  • A、④③⑥①②⑤
  • B、⑥④③①②⑤
  • C、④⑤③①②⑤
  • D、⑤③④①②⑤
A B C D 标记 收藏
47

下列关于岗位工资制的说法,不正确的是( )。

  • A、工资给付的主观性较强
  • B、以岗位分析为基础
  • C、根据岗位性质给付工资
  • D、有利于贯彻同工同酬原则
A B C D 标记 收藏
48

现代企业主要的绩效工资形式不包括( )。

  • A、计件工资制
  • B、佣金制
  • C、薪点工资制
  • D、提成工资制
A B C D 标记 收藏
49

企业要实行经营者年薪制的前提条件,不包括( )。

  • A、完善有效的高管甄选和晋升制度
  • B、明确的经营者业绩考核指标体系
  • C、健全的经营者人才市场,完善的竞争机制
  • D、健全的职工代表大会制度,完善的群众监督机制
A B C D 标记 收藏
50

员工的( )与企业的经济效益、部门业绩考核和个人业绩考核结果挂钩。

  • A、浮动工资
  • B、固定工资
  • C、基本工资
  • D、岗位工资
A B C D 标记 收藏
51

企业年金的缴费额度每年不超过本企业上年度员工工资总额的( )。

  • A、42010.0
  • B、42014.0
  • C、42016.0
  • D、42019.0
A B C D 标记 收藏
52

企业工资集体协商的内容不包括( )。

  • A、工资指导线
  • B、工资分配制度
  • C、工资分配形式
  • D、工资收入水平
A B C D 标记 收藏
53

劳务派遣协议使派遣单位与接受单位双方建立起( )。

  • A、实际劳动关系
  • B、劳务派遣关系
  • C、形式劳动关系
  • D、民事法律关系
A B C D 标记 收藏
54

劳务派遣单位的注册资本不得低于( )万元。

  • A、30.0
  • B、50.0
  • C、80.0
  • D、100.0
A B C D 标记 收藏
55

工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表,但委托人数不得超过本方代表的( )。

  • A、l/2
  • B、42007.0
  • C、42008.0
  • D、42009.0
A B C D 标记 收藏
56

伤亡事故报告和处理制度的内容不包括( )。

  • A、伤亡事故报告
  • B、伤亡事故调查
  • C、工伤事故预防
  • D、伤亡事故处理
A B C D 标记 收藏
57

企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括( )。

  • A、安全第一
  • B、注重效率
  • C、预防为主
  • D、以人为本
A B C D 标记 收藏
58

下列关于劳动争议仲裁的说法,不正确的是( )。

  • A、仲裁要遵循回避原则
  • B、仲裁遵循非强制性原则
  • C、仲裁对象具有特定性
  • D、仲裁主体具有特定性
A B C D 标记 收藏
59

劳动争议仲裁委员会的构成不包括( )。

  • A、员工代表
  • B、同级工会代表
  • C、用人单位方面的代表
  • D、劳动行政部门代表
A B C D 标记 收藏
60

劳动争议仲裁的程序包括:①开庭审理和裁决;②申请和受理;③仲裁文书的送达;④案件仲裁准备。正确的排序是( )。

  • A、②④①③
  • B、②①③④
  • C、④③②①
  • D、④②①③
A B C D 标记 收藏

二.多项选择题

1

对国民经济就业总量影响最大的宏观调控政策有( )。

  • A、财政政策
  • B、贸易政策
  • C、货币政策
  • D、金融政策
  • E、收入政策
A B C D E 标记 收藏
2

企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡。

  • A、外部环境
  • B、内部环境
  • C、企业实力
  • D、战略目标
  • E、长远发展
A B C D E 标记 收藏
3

影响群体决策的群体因素有( )。

  • A、群体熟悉度
  • B、群体多样性
  • C、参与决策程度
  • D、决策能力
  • E、群体认知能力
A B C D E 标记 收藏
4

下列关于人的心理属性的说法,正确的有( )。

  • A、是人性的本质
  • B、是人性的重要组成部分
  • C、由心理素质和心理状态两部分组成
  • D、由个性心理特征和个人行为倾向两部分组成
  • E、是人的感觉、知觉、记忆、思维等一切心理现象的总和
A B C D E 标记 收藏
5

下列关于组织结构设计的说法,正确的有( )。

  • A、以企业组织结构为核心
  • B、是企业管理的基本前提
  • C、是企业总体设计的重要组成部分
  • D、是一项理论性强、操作性弱的工作
  • E、要在企业人事管理理论的指导下进行
A B C D E 标记 收藏
6

以工作和任务为中心的部门结构形式包括( )。

  • A、矩阵结构
  • B、直线制
  • C、事业部制
  • D、分权制
  • E、直线职能制
A B C D E 标记 收藏
7

狭义的人力资源规划包括( )。

  • A、培训计划
  • B、补充计划
  • C、配备计划
  • D、薪酬计划
  • E、晋升计划
A B C D E 标记 收藏
8

人力资源规划可以通过对风险的( )等一系列活动防范风险。

  • A、识别
  • B、对比
  • C、估计
  • D、盘点
  • E、监控
A B C D E 标记 收藏
9

人力资源预测的局限性,主要表现在( )。

  • A、预测方法不精密
  • B、企业内部的抵制
  • C、预测的成本高昂
  • D、知识水平的限制
  • E、环境的不确定性
A B C D E 标记 收藏
10

在计算某工种定员人数时,通常要按公式核算出( )等指标数值。

  • A、劳动力供给人数
  • B、出勤率
  • C、制度工时利用率
  • D、作业率
  • E、劳动定额完成率
A B C D E 标记 收藏
11

下列关于员工素质诊断性测评的说法,正确的有( )。

  • A、测评的结果不公开
  • B、测评指标较灵活
  • C、具有较强的系统性
  • D、强调测评的区分功能
  • E、测评的内容十分精细
A B C D E 标记 收藏
12

品德测评法包括( )。

  • A、问卷法
  • B、抽样法
  • C、投射技术
  • D、访谈法
  • E、FRC测评法
A B C D E 标记 收藏
13

员工素质测评中,能力测评的类型主要有( )。

  • A、创造力测评
  • B、特殊能力测评
  • C、学习能力测评
  • D、综合能力测评
  • E、一般能力测评
A B C D E 标记 收藏
14

员工素质测评指导语的内容应包括( )。

  • A、素质测评的目的
  • B、强调测评与测验考试的不同
  • C、举例说明填写要求
  • D、填表前的准备工作和填表要求
  • E、测评结果的保密和处理
A B C D E 标记 收藏
15

面试的发展趋势有( )。

  • A、提问刚性化
  • B、面试考官的专业化
  • C、面试的形式丰富多样
  • D、测评的内容不断扩展
  • E、非结构化面试成为面试的主流
A B C D E 标记 收藏
16

下列关于无领导小组讨论的说法,正确的有( )。

  • A、对评价者和测评标准的要求较高
  • B、题目的质量影响测评的质量
  • C、被评价者的表现易受同组成员影响
  • D、被评价者无法掩饰自己的不足
  • E、题目的数量对测评质量有显著影响
A B C D E 标记 收藏
17

在制定培训规划时,必须保证培训规划的( )。

  • A、普遍性
  • B、有效性
  • C、标准化
  • D、多样性
  • E、系统性
A B C D E 标记 收藏
18

企业在设计培训教学计划时,应遵循的原则包括( )。

  • A、针对性原则
  • B、紧跟前沿原则
  • C、创新性原则
  • D、成本最优原则
  • E、适应性原则
A B C D E 标记 收藏
19

在企业内部开发培训师的缺点有( )。

  • A、开发成本高
  • B、培训过程较难控制
  • C、内部教师不易于在学员中树立威望
  • D、选择范围较小,不易开发出高质量的教师队伍
  • E、受环境限制,内部教师很难上升到新的高度来看待问题
A B C D E 标记 收藏
20

与高、基层管理人员相比,中层管理人员更应具备的能力有( )。

  • A、目标设定能力
  • B、协调能力
  • C、教练与咨询能力
  • D、批判能力
  • E、计划与控制能力
A B C D E 标记 收藏
21

培训效果评估的内容包括( )。

  • A、培训的综合效果
  • B、培训报告完成情况
  • C、培训目标达成情况
  • D、培训计划执行情况
  • E、培训工作者的绩效
A B C D E 标记 收藏
22

在设定培训评价标准时,应当注重评估指标和标准的( )。

  • A、相关度
  • B、前沿性
  • C、区分度
  • D、可行性
  • E、动态性
A B C D E 标记 收藏
23

下列关于合成考评法的说法,正确的有( )。

  • A、考评对象可以是团队
  • B、只能针对个人进行考评
  • C、考评表格较为复杂,不易填写
  • D、考评量表一般分为三个评定等级
  • E、考评既注重岗位职责与任务又注重个人潜能开发
A B C D E 标记 收藏
24

关于绩效考评方法的短文法,下列表述正确的是( )。

  • A、可以减少考评的晕轮效应
  • B、具有较大的局限性
  • C、可以降低考评的苛严误差
  • D、仅适用于激发员工表现
  • E、不能用于员工之间的比较
A B C D E 标记 收藏
25

绩效考评方法在实际应用中,可能出现的偏误有( )。

  • A、后继效应
  • B、统计误差
  • C、个人偏见
  • D、优先效应
  • E、晕轮误差
A B C D E 标记 收藏
26

设计绩效考评标准时,应遵循的基本原则包括( )。

  • A、突出特点
  • B、普遍通用
  • C、先进合理
  • D、简洁扼要
  • E、定量准确
A B C D E 标记 收藏
27

KPI必须具有可测性,也就是说( )。

  • A、指标要易于获取
  • B、数据资料要准确可靠
  • C、数据资料要体现增值性
  • D、各指标标准要有明确的界定
  • E、各指标要有简便易行的计算方法
A B C D E 标记 收藏
28

利用客户关系图来提取KPI,能够( )。

  • A、分析客户的满意度标准
  • B、了解企业的内外客户
  • C、掌握为客户所提供的具体产出
  • D、了解企业的市场占有率
  • E、设定考评标准来衡量团队或个人绩效
A B C D E 标记 收藏
29

从调查的组织者来看,正式薪酬调查可以分为( )。

  • A、区域薪酬调查
  • B、商业性薪酬调查
  • C、公众薪酬调查
  • D、专业性薪酬调查
  • E、政府薪酬调查
A B C D E 标记 收藏
30

一般来说,企业可以选取( )作为薪酬调查对象。

  • A、同行业同类型企业
  • B、全国500强企业
  • C、其他行业有类似岗位的企业
  • D、世界500强企业
  • E、本地区同一劳动力市场招聘同类型员工的企业
A B C D E 标记 收藏
31

薪酬满意度调查的内容包括员工对( )的满意度。

  • A、薪酬水平
  • B、薪酬差距
  • C、薪酬发放形式
  • D、工作环境
  • E、薪酬决定因素
A B C D E 标记 收藏
32

一般来说,团队可以分为( )。

  • A、平行团队
  • B、交叉团队
  • C、项目团队
  • D、流程团队
  • E、复合团队
A B C D E 标记 收藏
33

工资制度总体设计的前期工作包括( )。

  • A、建立绩效管理体系
  • B、工资的市场调查
  • C、确定工资原则与策略
  • D、工资制度的调整
  • E、工作岗位分析与评价
A B C D E 标记 收藏
34

宽带式工资结构的特点有( )。

  • A、不利于工作绩效改进
  • B、支持扁平型组织结构
  • C、不利于工作岗位变动
  • D、不利于员工自我发展
  • E、有利于管理人员的角色转变
A B C D E 标记 收藏
35

劳务派遣现象在我国的出现及其迅速发展,有其内在的深刻原因,这包括( )。

  • A、为强化劳动法制提供条件
  • B、降低劳动管理成本
  • C、减轻企业参加社会保险的负担
  • D、促进就业与再就业
  • E、满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求
A B C D E 标记 收藏
36

随着市场经济体制的深入与完善,国家对企业工资分配的宏观调控( )。

  • A、由间接调控转变为调控工资总量
  • B、由间接调控转向直接控制
  • C、由调控工资水平转变为调控工资总量
  • D、由直接控制转向间接调控
  • E、由调控工资总量转变为调控工资水平
A B C D E 标记 收藏
37

制定劳动力市场工资指导价位时,应( )。

  • A、坚持市场取向
  • B、优先考虑企业
  • C、定期公开发布
  • D、优先保护劳动者
  • E、科学地考虑指导价位差别的因素
A B C D E 标记 收藏
38

按照劳动争议标的的不同,可以把劳动争议划分为( )。

  • A、权利争议
  • B、利益争议
  • C、由于劳动条件而发生的争议
  • D、劳动合同争议
  • E、由于劳动报酬而发生的争议
A B C D E 标记 收藏
39

劳动争议仲裁的原则包括( )。

  • A、合议原则
  • B、自愿原则
  • C、强制原则
  • D、隶属原则
  • E、区分举证责任原则
A B C D E 标记 收藏
40

按照承担法律责任要件对劳动争议案例进行分析,其思维结构包括( )。

  • A、确定劳动争议的标的
  • B、分析确定意思表示的意志内容
  • C、确定引起劳动争议的事实和结果
  • D、根据差异当事人做出判断和选择
  • E、确定行为模式标准与当事人所实施行为的差异
A B C D E 标记 收藏

休息一会!继续答题