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2008年5月企业人力资源管理师(三级)理论知识 真题与答案

单项选择题多项选择题

一.单项选择题

1

在劳动经济学的研究方法中,( )是认识客观现象。向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。

  • A、观察研究方法
  • B、实证研究方法
  • C、对比研究方法
  • D、规范研究方法
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2

( )是造成非正常失业的主要原因。

  • A、劳动生产率提高
  • B、气候的变化
  • C、市场经济的动态性
  • D、总需求不足
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3

劳动和社会保障部发布的规范性文件称为( )。

  • A、劳动法规
  • B、劳动法律
  • C、国务院劳动行政法规
  • D、劳动规章
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4

正常情况下,每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( )。

  • A、34小时
  • B、36小时
  • C、38小时
  • D、40小时
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5

消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成市扬。

  • A、家庭消费
  • B、政府购买
  • C、个人消费
  • D、产业消费
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6

影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )。

  • A、社会因素
  • B、环境因素
  • C、组织因素
  • D、人际因素
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7

影响工作满意度的因素不包括( )。

  • A、富有挑战性的工作
  • B、公平的报酬
  • C、支持性的工作环境
  • D、合理的分工
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8

( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

  • A、公平公正
  • B、适当激励
  • C、效率优先
  • D、成本节约
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9

群体决策的优点是( )。

  • A、群体讨论时不易产生个人倾向
  • B、能增加决策的可接受性
  • C、要比个体决策需要更少的时间
  • D、对决策结果的责任清晰
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10

职业教育不包括( )。

  • A、就业前的职业教育
  • B、农村职业技术教育
  • C、就业后的职业教育
  • D、城市职业技术教育
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11

员工激励的特点不包括( )。

  • A、任何一种激励方法都不是万能的
  • B、激励不一定达到满意效果
  • C、员工做出相应反应需要一定时间
  • D、激励一定会产生直接反应
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12

( )是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。

  • A、岗位调查
  • B、岗位评价
  • C、岗位分析
  • D、岗位分类分级
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13

被称为人力资源管理活动的纽带的是( )。

  • A、制度规划
  • B、人力资源规划
  • C、战略规划
  • D、工作岗位分析
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14

管理岗位培训规范的内容不包括( )。

  • A、经历要求
  • B、指导性培训计划
  • C、推荐教材
  • D、参考性培训大纲
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15

改进岗位设计可以从很多方面入手,但不包括( )。

  • A、岗位工作的满负荷
  • B、岗位的工时制度
  • C、岗位员工的知识化
  • D、劳动环境的优化
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16

以下关于工作丰富化的说法错误的是( )。

  • A、促进员工综合素质的提高
  • B、有利于提高岗位的工作效率
  • C、增强员工在生理、心理上的满足感
  • D、使员工完成任务的内容和手段发生变更
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17

以下关于企业定员的说法错误的是( )。

  • A、在一定时期内具有相对稳定性
  • B、定员标准通过主观努力要能够达到
  • C、定员的执行需要有一个适宜的内外部环境
  • D、定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者
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18

以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是( )。

  • A、应用范围相同
  • B、劳动时间采用的单位长度不同
  • C、概念内涵相同
  • D、都是对人力消耗所规定的限额
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19

以下关于零基定员法的表述不正确的是( )。

  • A、零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始
  • B、零基法主要用来测定二、三线人员的定员人赦
  • C、零基法是以某一类人员人数为基础,按比例定人数
  • D、零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或由一人兼职兼岗
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20

影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括( )。

  • A、劳动力市场的结构
  • B、企业文化氛围的营造
  • C、劳动者的择业意识
  • D、竞争对手的人力资源情况
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21

人力资源费用支出控制的基本原则不包括( )。

  • A、及时性
  • B、节约性
  • C、适应性
  • D、合理性
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22

有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是( )。

  • A、校园招聘
  • B、网络招聘
  • C、内部招聘
  • D、外部招聘
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23

在费用和时间允许的情况下,对应聘者同时进行筛选,效率较高的员工招募方式是( )。

  • A、面试
  • B、笔试
  • C、调查
  • D、档案
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24

在费用和时间允许情况下,对应聘者的初选工作应坚持( )。

  • A、细选原则
  • B、精选原则
  • C、重点原则
  • D、面广原则
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25

面试的开始阶段应从( )发问,从而营造和谐的面试气氛。

  • A、应聘者熟悉的问题
  • B、应聘者不能预料到的问题
  • C、应聘者陌生的问题
  • D、应聘者能够预料到的问题
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26

一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是( )。

  • A、开放式提问
  • B、封闭式提问
  • C、清单式提问
  • D、假设式提问
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27

( )大于等100%时,说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。

  • A、录用比
  • B、招聘完成比
  • C、应聘比
  • D、总成本效用
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28

( )说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。

  • A、预测效度
  • B、费用效度
  • C、内容效度
  • D、同侧效度
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29

( )强调人各有所长也各有所短,应以已之长补他人之短。

  • A、要素有用原理
  • B、能位对应原理
  • C、互补增值原理
  • D、动态适应原理
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30

用人单位可聘用的外国人,聘用期限不得超过( )。

  • A、3年
  • B、5年
  • C、10年
  • D、15年
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31

运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )。

  • A、影响员工的工作
  • B、对培训者的面谈技巧要求高
  • C、占用大量的时间
  • D、会受到面谈者主观因素影响
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32

在制定培训规划时,排序的基本依据是( )。

  • A、任务说明的结果
  • B、绩效分折的结果
  • C、需求分析的结果
  • D、工作分析的结果
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33

在制定年度培训计划时,( )负责组织安排企业内部培训过程。

  • A、管理者
  • B、培训部门
  • C、培训者
  • D、后勤部门
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34

在确认培训时间时,需考虑的因素不包括( )。

  • A、时间控制
  • B、配合员工的工作状况
  • C、公司制度
  • D、合适的培训时间长度
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35

以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是( )。

  • A、后者重点是发现受训人员的优缺点
  • B、前者需要设计具有探索价值的题目
  • C、后者着眼于讨论中成员间的相互影响
  • D、前者着眼于达到某种事先确定的目标
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36

在特别任务法的培训任务中,委员会或初级董事会是为( )提供的。

  • A、任何提出申请的员工
  • B、需要再进修的高层管理人员
  • C、表现突出的基层员工
  • D、有发展前途的中层管理人员
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37

模拟训练法的缺点不包括( )。

  • A、模拟情景准备时间长
  • B、对学员要求较高
  • C、模拟情景质量要求高
  • D、对组织者要求高
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38

在培训激励制度中,激励不包括( )。

  • A、对员工的激励
  • B、对培训实施者的激励
  • C、对企业的激励
  • D、对部门及主管的激励
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39

下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是( )。

  • A、监督检查人员只限于企业高层领导
  • B、在执行各项规章制度时,要加大监督和检查的力度
  • C、培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中
  • D、实际运行过程中不断发现问题,及时调整培训制度
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40

( )应当从程序、步骤和方法上,切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。

  • A、绩效管理程序设计
  • B、绩效管理制度设计
  • C、绩效管理方法设计
  • D、绩效考评标准设计
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41

容易受人际关系状况的影响的绩效考评方式为( )。

  • A、上级考评
  • B、同级考评
  • C、下级考评
  • D、自我考评
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42

企业组织的绩效开发的目的是( )。

  • A、改善组织的环境
  • B、提高组织的知名度
  • C、提高组织效率和经济效益
  • D、提高组织员工的素质
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43

适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为( )。

  • A、单向劝导式面谈
  • B、综合式绩效面谈
  • C、双向倾听式面谈
  • D、解决问题式面谈
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44

以下关于绩效标准法的说法错误的是( )。

  • A、适用于管理岗位的员工
  • B、要规定完成目标的先后顺序
  • C、有时间空间、数量质量的约束
  • D、采用的指标要具体、合理、明确
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45

下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是( )。

  • A、成绩记录法
  • B、绩效标准法
  • C、直接指标法
  • D、360度考评法
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46

( )是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。

  • A、报酬
  • B、奖励
  • C、薪金
  • D、工资
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47

根据员工的实际贡献付薪,适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的( )。

  • A、对外具有竞争力原则
  • B、对员工具有激励性原则
  • C、对内具有公正性原则
  • D、对成本具有控制性原则
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48

法定休假日安排劳动者工作的,支付的工资报酬不低于标准工资的( )。

  • A、1.0
  • B、1.5
  • C、2.0
  • D、3.0
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49

主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是( )。

  • A、总体加权
  • B、局部加权
  • C、内部加权
  • D、外部加杈
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50

( )是通过建立一定指标(简称效标)来检查岗位测评结果的效度。

  • A、内容效度
  • B、统计效度
  • C、过程效度
  • D、结构效度
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51

通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较,确定岗位相对价值的工作岗位评价方法是( )。

  • A、排列法
  • B、分值法
  • C、分类法
  • D、评分法
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52

以下关于劳动关系的说法错误的是( )。

  • A、是产权关系的表现形式
  • B、主体具有特定性
  • C、与劳动分工有直接联系
  • D、资本与劳动力结合的表现力形式
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53

( )能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭,具有一定法律后果的活动。

  • A、劳动法律行为
  • B、劳动法律关系
  • C、与劳动法律事件
  • D、劳动法律事实
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54

职工代表大会讨论集体合同草案应当有( )职工出席。

  • A、2/3以上
  • B、全部
  • C、42067.0
  • D、半数以上
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55

以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中错误的是( )。

  • A、集体协商是平等协商的准备阶断
  • B、平等协商属于职工民主参与管理的形式
  • C、集体协商所达成的集体合同受国家法律保护
  • D、集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度
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56

用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是( )。

  • A、汇总报表
  • B、正式通报
  • C、例会制度
  • D、劳动管理表单
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57

一般形式以提出问题,设定问题的若干个答案,由被调查者进行选择的调查方法是( )。

  • A、确定性提问
  • B、描述型调查法
  • C、不定性提问
  • D、目标型调查法
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58

( )是指由国家法律制度规定,在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。

  • A、标准工作时间
  • B、工作时同
  • C、计件工作时间
  • D、综合计算工作时间
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59

某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元。每一就业者赡养系数为2,a为工资整数额。则该地区月最低工资标准为( )。

  • A、150+a
  • B、200+a
  • C、240+a
  • D、400+a
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60

工伤职工治疗非工伤引发的疾病,( )享受工伤医疗待遇。

  • A、不
  • B、酌情
  • C、全部
  • D、部分
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二.多项选择题

1

资源的稀缺性的属性包括( )。

  • A、暂时的稀缺性
  • B、绝对的属性
  • C、相对的稀缺性
  • D、永久的属性
  • E、消费劳动资源支付手段的稀缺性
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2

财政政策的手段包括( )。

  • A、调节利率
  • B、增减预算支出水平
  • C、增减政府税收
  • D、调节法定准备金库
  • E、公开市场业务
A B C D E 标记 收藏
3

以下关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是( )。

  • A、前者的明确性高于后者
  • B、前者所覆盖的事实状态小于后者
  • C、前者的明确性低于后者
  • D、前者所覆盖的事实状态大于后者
  • E、前者的稳定性高于后者
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4

劳动权是人权的重要组成部分,其核心内容包括( )。

  • A、平等就业权
  • B、劳动报酬权
  • C、休息休假权
  • D、自由择业权
  • E、职业培训权
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5

企业经营环境的微观分析包括( )。

  • A、现有竞争对手分析
  • B、顾客力量分析
  • C、潜在竞争对手分析
  • D、市场力量分析
  • E、国际竞争对手分析
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6

常见的定价方法包括( )。

  • A、成本导向定价法
  • B、战略导向定价法
  • C、需求导向定价法
  • D、利润导向定价法
  • E、竞争导向定价法
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7

满足安全需要的行为可以是( )。

  • A、免受失业和经济危机的威胁
  • B、比其他的竞争者更出色
  • C、避免任务或者决策失败的风险
  • D、免受疾病和残疾的威胁
  • E、避免受到伤害或处于危险的环境
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8

人本管理原则包括( )。

  • A、人的管理第一
  • B、和谐人际关系
  • C、员工和组织共同发展
  • D、满足社会需要
  • E、构建以人为中心的组织机构
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9

以下关于工作岗位分析的说法正确的有( )。

  • A、能够使企业提高年度绩效
  • B、为员工考评、晋升提供了依据
  • C、能够分出职务的高低、职位的优劣
  • D、有利于员工量体裁衣地制定职业生涯规划
  • E、是进行各类人才供给和需求预测的重要前提
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10

岗位规范中,定员定额标准的内容包括( )。

  • A、编制定员标准
  • B、产量定额标准
  • C、时间定额标准
  • D、编制定额标准
  • E、各类岗位人员标准
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11

工作说明书的内容包括( )。

  • A、监督与岗位关系
  • B、性别要求
  • C、劳动条件和环境
  • D、绩效考评
  • E、身体条件和资历
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12

影响工作岗位的因素有( )。

  • A、相关的技术状态
  • B、历届任职者的个人意志
  • C、劳动对象的复杂性
  • D、部门对岗位目标的定位
  • E、企业生产业务系统的决策
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13

为了做到人尽其才,人事相宜,进行定员时应做( )方面的分析。

  • A、考勤制度
  • B、用人制度
  • C、定员标准
  • D、工作岗位
  • E、劳动者基本状况
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14

实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括( )。

  • A、营造良好的企业文化氛围
  • B、有效的激励员工
  • C、为员工提供健康、舒适的环境
  • D、提出人员补充计划
  • E、保持员工有效工作的积极性、主动性
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15

员工档案可以帮助了解到员工的信息有( )。

  • A、教育
  • B、培训
  • C、经验
  • D、技能
  • E、绩效
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16

广告媒体的总体特点包括( )。

  • A、信息传播范围窄
  • B、信息传播速度快
  • C、应聘人员数量大
  • D、单位选择余地大
  • E、应聘人员层次单一
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17

非结构化面试的优点包括( )。

  • A、灵活自由
  • B、问题因人而异
  • C、标准统一
  • D、得到信息较深入
  • E、效率较高
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18

情景模拟测试比较适用于招聘( )。

  • A、服务人员
  • B、科学研究人员
  • C、管理人员
  • D、事务性工作人员
  • E、销售人员
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19

关于工作地组织,下列说法正确的有( )。

  • A、要有利于工人进行生产劳动
  • B、增加工人辅助生产的时间
  • C、要为企业创造良好的工作环境
  • D、要有利于工人的身心健康
  • E、要有利于发挥工作地装备使用
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20

员工配置的基本方法包括( )。

  • A、以人为标准进行的配置
  • B、以岗位为标准进行配置
  • C、以性别为标准进行配置
  • D、以单项选择为标准进行配置
  • E、以双向选择为标准进行配置
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21

进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效,评估依据有( )。

  • A、员工同事的评价
  • B、员工主管的书面评价
  • C、员工的技能测试成绩
  • D、员工绩效考核的记录
  • E、员工个人填写的培训需求调查问卷
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22

培训前期的准备工作包括( )。

  • A、向主管领导去反映情况
  • B、准备培训需求分析调查
  • C、同各部门保持密切联系
  • D、选择培训需求调查的方法
  • E、建立员工背景档案资料
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23

在培训效果信息中,有关教师选定方面的信息包括( )。

  • A、是否具有能力做好培训
  • B、是否能够了解受训人员
  • C、是否有良好的教学水平
  • D、是否掌握受训人员能接受的教学方法
  • E、是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容
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24

培训效果评估的内容主要包括( )。

  • A、受训者学习的内容
  • B、企业运营成本的变化
  • C、受训者工作的改进程度
  • D、企业经营绩效的改进状况
  • E、受训者工作态度的变化
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25

场地拓展训练可以使团队在( )方面得到收益和改善。

  • A、变革与学习
  • B、杰出领导
  • C、心态和士气
  • D、共同愿景
  • E、沟通与默契
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26

以下属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培训方法是( )。

  • A、集体决策法
  • B、等价变换
  • C、角色扮演法
  • D、悟性训练
  • E、个人指导法
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27

设计绩效考评方法时,需要进行管理成本的分析。分析的内容包括( )。

  • A、不可抗拒力造成的费用
  • B、预付成本
  • C、考评者定时观察的费用
  • D、改进绩效的成本
  • E、考评方法的研制开发的成本
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28

导致绩效不佳的组织原因包括( )。

  • A、目标设置不科学
  • B、工作流程不合理
  • C、组织领导不得力
  • D、规章制度不健全
  • E、个人努力程度不够
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29

分析工作绩效的差距的具体方法( )。

  • A、行为比较法
  • B、目标比较法
  • C、水平比较法
  • D、纵向比较法
  • E、横向比较法
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30

以下关于关键事件法的说法正确的有( )。

  • A、只包含有效的工作行为
  • B、描述了员工的行为
  • C、描述了员工行为产生的结果
  • D、描述了行为产生的背景
  • E、员工自己描述工作中的关键事件
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31

外部薪酬包括( )。

  • A、基本工资
  • B、绩效工资
  • C、社会保险
  • D、晋升机会
  • E、额外津贴
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32

日常薪酬管理工作具体包括( )。

  • A、开展薪酬的市场调查
  • B、制订年度员工薪酬激励计划
  • C、调查各类员工的薪酬状况
  • D、对员工的薪酬进行必要调整
  • E、对报告期内人工成本进行核算
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33

工作岗位评价指标的分级标准进行排序的顺序为( )。

  • A、由高到低
  • B、由大到小
  • C、由优到劣
  • D、由难到易
  • E、由上到下
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34

福利管理的主要内容包括( )。

  • A、确定福利薪酬
  • B、明确实施福利的目标
  • C、确定福利对象
  • D、确定福利的支付形式
  • E、福利制度与绩效考评结合
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35

劳动法律包括( )。

  • A、主体
  • B、客体
  • C、权利
  • D、义务
  • E、内容
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36

目前我国职工参与管理的形式主要是( )。

  • A、平等协商制度
  • B、代表参与
  • C、有组织地参与
  • D、个人参与
  • E、职工代表大会制度
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37

企业劳动争议调解委员会由( )组成。

  • A、职工代表
  • B、行政机构代表
  • C、工会代表
  • D、用人单位代表
  • E、法律顾问
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38

下列关于集体合同的说法正确的有( )。

  • A、集体合同为法定要式合同
  • B、集体合同应以书面形式订立
  • C、集体合同可以分为主体和附件
  • D、口头形式的集体合同也具有法律效力
  • E、我国法定集体合同的附件主要是工资协议
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39

劳动合同管理制度的内容包括( )。

  • A、试用期考查办法
  • B、劳动合同续订的审批办法
  • C、集体合同草案的拟定、协商程序
  • D、劳动合同解除的审批办法
  • E、劳动合同管理制度修改、废止的程序
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40

以下属于劳动保护费用的有( )。

  • A、工伤认定费用
  • B、工伤医疗费用
  • C、工商评残费用
  • D、工伤保险费用
  • E、工伤人工费用
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休息一会!继续答题